創立扶輪22年後，在比利時奧斯坦國際年會中，保羅‧哈里斯語重心長作了這一段致詞：「讓我們除去破壞瞭解的敵人吧！猜疑心、嫉妒心、恐懼心，是破壞友誼的三大最高指揮。」
第一次讀到這一段直白的表達，受到不小的震撼，原來人同此心，扶輪關於人的問題，百年來一直就還是個「問題」。有關扶輪的論述，向來大半是歌功頌德、闡說世界理想的文章，創始人用這段真率的文字，把這種彷彿大家都知道，卻不願明說的問題直接披露，還真是前所未見。當時我正經歷一些人際關係困擾，心境非常低落，還掙扎在進與退兩難中，讀起來特別有感。
加入扶輪之初，我並不認為自己要來交朋友學習的，反而是想來大大展現自己的才華，讓人們見識一下女性的力量。當時自認在紐約有六年的社團經驗，一定可以勝任桃竹苗第一女社桃園東南社的CP角色，沒想到幾年下來，沒展現到什麼領導長才，倒是大大曝露自己的性格矛盾。
很多人也曾經都像創始人當年一樣，真心想要交朋友才進扶輪的。雖然大家都是張揚著友誼的旗幟，但橫亙在友誼之前的猜疑心、嫉妒心、恐懼心這三大破壞性的敵人，的確處處可見，這是顯見的事實。很讓人感慨的，幾年下來，朋友不見得交到幾個，倒是結了不少仇怨。這問題也呈現出，我們對加入扶輪的初衷需要再檢視，再修正。
破壞友誼這一段文字也直接點出，多年來社友不增反減的主要癥結之一。扶輪群體人際關係交纏繁複，每個人性格上的特點，會毫無掩飾的在長期緊密的互動中彼此衝撞摩擦，如果缺乏清晰的扶輪精神，以及成熟的扶輪性格，會促使一個人帶著誤解失望，甚是傷痕黯然離開。當年為了開創第二個舊金山扶輪社，保羅與芝加哥扶輪社社友所產生的分裂衝突只是個開端，扶輪30多年間在他推動下，一路拓展成世界性組織的歷歷過程，可以想見在黃袍加身的創始人光環下，隱藏著不為人知的挫折與艱辛。寫出這些文字的背後，他必然是身經百戰，艱苦備嘗，深刻體悟出破壞友誼的三害瀰漫在友誼之間，而且無所不在。
但保羅‧哈里斯不只挑出問題，他也提出解藥，他說：「只有忠誠、愛心、勇氣，是鼓勵與建設友誼的最大力量。」
其實人性相通。你要的我也要，你不要的我也不要，你給的是友善或敵對，決定了別人還報回來的心意。每個人內在幽微的心思角力，彼此都能會意解讀，所以創始人毫不避諱的在國際年會中大聲疾呼，希望社友能看見心中猜疑、嫉妒、恐懼的心念，先從自己開始，去除敵對立場所造成的誤解糾結，先給出建設性的力量，才能看見扶輪溫暖的情誼。看見自己，才能看見別人；想要改變世界，就必須先改變自己。
經驗本身，就是最大的回饋
在生命最後的兩年，保羅成了個扶輪哲學家。1945年他寫下：「扶輪基本上是一個『造人的教育課程』，扶輪是一個教育成人『社會生活的學校』。」
扶輪的確是一所造人學校，要造就的是卓越的領導人才。著名管理學大師吉姆‧柯林斯(Jim Collins)說，優秀是卓越的敵人，社會上優秀的人比比皆是，但多數人自滿於優秀就好，正因為如此，所以能稱上卓越的，寥寥無幾。但是扶輪學校教與學的強大效能，目的是讓一個願意謙卑在扶輪潛心再學習的優秀者，踏上從優秀躍升到卓越的階梯，成就卓越的自己。
想提升自己的卓越學習者，才會在扶輪學校裡終生學習。扶輪學校裡，有教也有學，教育── 是別人對你做的事，學習── 是自己去做的事。教是被動，學是主動。每年幾萬個扶輪職務於上任之先，我們在各種研習會中被教育，但如果能在被動的百年例行訓練會之外，加上自身強烈的主動學習者意志，透過扶輪實境演練的機會，處處觀摩時時吸收，閱歷多元豐富的種種經驗，人生境界必然大不相同。正如汽車大王亨利‧福特說：「任何人，只要做些有用的事，總會有所報酬，這報酬就是──『經驗』，這是世界上最有價值之物。」
經驗，帶來無價的回饋。但經驗有好有壞，需要有獨到的眼光解讀。我的學習經驗是透過很多的不好，才變好的。過去我常有隨便說話的習慣，1996年創社第一年一次辦完「古蹟巡禮」幾百人的盛大活動，主委來報告，有一位社友沒有素食午餐不開心的離開了。那剛好是記者訪問完，我正意氣風發之時，當下覺得掃興，衝口就說「別理她！」之後可想而知，沒多久她就退社了。我的驕傲不近人情也讓人印象鮮明。往後幾年任我怎麼道歉，她都不再回頭。
很多學習的大功課，隱藏在表面的失敗中，提供無價的省思修正功課。事件從表象解讀，一定有毀譽、有成敗，但把每一次的經驗都當作一場考試，考不好下次再努力，也認清「學習」必然有進有退。理解了扶輪學習的奧妙，於是所有的是非對錯、榮辱成敗的爭辯，都化成考驗的課題。扶輪的對與錯，從來都沒有絕對的答案，因為人各有立場觀點，莫衷一是。而且有些美妙的「經驗」，不一定從正向走來，它有時是以反面的向度呈現。
依據創造學導師羅勃‧弗利慈(Robert Fritz)分析，因對人生認知的不同，世界上分成兩種人，一種是學習者，一是表演者。表演者知道自己的天賦，只尋找能發揮所長、能安全自在的經驗，只渴望掌聲與鎂光燈，從不做可能會失敗的事。生命對他而言就是一場表演，只許成功、不許失敗， 甚至要求永遠的完美無缺。他們明哲保身，不去碰觸任何挑戰，如此，就只能做原本就會的事，卻永遠無法超越，能力固定在一個不變的水準上。
如果不洞悉「表演者」心態，我們就不可能從挫敗中吸取可貴的負面經驗，會被失落頹喪的情緒控制，錯失了利用這個精彩絕倫的場域，磨練砥礪自己的好機會。所以，不論面對什麼處境，都自問「究竟在這件事上我要學到什麼？」要讓學習的意念取代是非榮辱的評斷。

而一個扶輪終生學習者，瞭解學習過程必然會充滿挫敗、失望或難堪，可是當他瞭解── 失敗成為學習的基礎，會讓每一次的失敗都能加強自己的能力，讓自己更上層樓。舉凡有見地的領導者，都能懂得用學習的心態看待每一個扶輪經驗，也都擁有穿透性的獨到眼光，看見別人看不見的奧妙，能夠破解扶輪經驗隱藏的深刻哲理。