透過舒適與關懷建立連結

↑ 瓊斯與扶青社社員在「2022年世界小兒麻痺日及超越：給母親及兒童更健康的未來」活動中合影。這是一場在日內瓦世界衛生組織舉辦的活動。

扶輪最近對社員進行調查，發現一件並不讓人訝異，但仍需讓我們許多扶輪領導人坐直身體，注意傾聽的事：社員滿意度唯一最重要的因素就是社的體驗。你在你的社感到多自在，例會有多少收穫，你對服務計畫是否感覺到有參與感。
今年我在扶輪世界各地親眼看到這一切。當社員對他們的社有情感連結時，他們想都不會想離開。而那個連結通常是建立在「扶輪時刻」── 當人們感受到與周圍的人有特殊連結及感受到服務之影響力的時刻。我們的「想像影響力之旅」的重點就是在凸顯這些扶輪時刻，鼓勵我們的社員講述自己的故事。
可是還有一點對建立及維持那份連結有重大影響。那就是社員── 扶輪社社員及扶青社社員皆然── 的舒適及關懷。就像我的扶輪朋友陶德‧傑金斯(Todd Jenkins)所說的：「人們無法看見你的想法，但他們確實能看到你的行動。」
我們身處人際關係這一行，如果我們彼此關照── 真正對彼此表達關心── 那麼我們便可結交一輩子的朋友，我們會竭盡所能來擴展那樣的朋友圈。
問題是：我們要如何睜大眼睛，做真正重要的事？要做到這點，就要為彼此付出時間，積極傾聽，平等重視每位扶輪成員── 無論我們的社員資歷有多久，無論我們位居何項要職。
像我這樣的扶輪領導人，關於如何讓社的體驗更有價值，可以提供各式各樣的意見。可是最重要的是每個扶輪社的每個人都要說出心聲，傾聽彼此。我們絕不應該怯於與扶輪社友分享我們對社員資格的期待，並開誠布公討論如何做到這點。
領導扶輪社便要積極促成這樣的對話，願意嘗試新的策略。好的領導是奉獻，支持他人，讓他人感覺到成功。
對各社領導人我有最後一個請求。在全球各地，我們仍須再努力一點來增加我們的女性社員。今年度人數增加一些，可是我知道我們可以且必須做得更好。扶輪再度成長。在我撰寫本文之際，我們離再度超越120萬名社員的目標就差一點點。因此讓我們加倍努力，以優質的新社員鞏固我們的扶輪社，並提供舒適及關懷讓他們留下來一輩子。