三種讓新社員知道他們很重要的方法

傑夫‧史戴菲克(Jeff Stefek)擔任德州弗魯格維爾(Pflugerville)扶輪社社長期間，見證該社自2010年他加入以來，社員人數大幅成長50%。他指出，這歸功於領導團隊不僅致力於延攬新社員，更全心全意設法讓他們想要留下來。
史戴菲克說：「這是我們念茲在茲的首要任務，每隔一週或兩週就會提出這項議題。資深社員總是找機會確保每個人都能感覺受接納且有參與感。」
如果你的扶輪社正尋求成長，或許常討論如何招募新社員，但該如何讓這些新夥伴感到受歡迎、投入其中，並真正成為這個大家庭的一份子？扶輪的研究顯示，許多社在這一關鍵任務上力有未逮。近期調查中，僅72%的新社員表示有導師協助適應，女性及70歲以上社員的比例更低。此外，僅有50%認為入社後的體驗符合預期。
若想將新社員轉化為終身社員，關鍵在於鞏固友誼。該社社員委員會主委芭芭拉‧納杰拉(Barbara Najera)說：「我們不只為服務而來，我們也為與人連結而來。當社員成為好友，無論社內社外都樂於共處，留社率自然水到渠成。」
以下是該社歡迎新社員的其他幾項妙計。
1.增加聚會頻率，並提升聚會的趣味性。
弗魯格維爾扶輪社提供許多聯誼機會。納杰拉說：「我們是一個志同道合的社群，若你只是每個禮拜三枯坐在椅子上聽各種演講，便很難體會到這一點。真正的連結往往發生在會場之外，無論是親力親為的服務、社交聚會、還是募款活動。」
史戴菲克與該社的社交活動主委確保每個月安排一次服務活動，且至少每兩個月舉辦一次純娛樂活動，例如泳池派對、西班牙小吃烹飪課、或密室逃脫。史戴菲克認為，在這些場合能進行一對一深度交流，關心彼此生活，進而建立深厚情誼。此外，這些聚會也讓錯過例會的社員有機會保持聯繫。
2.流程標準化，但互動個人化。
弗魯格維爾扶輪社為新社員入社說明制定一套最佳實務流程，史戴菲克確保每位社員各司其職。他表示：「若我們素未謀面的新社員踏進門來，大家會立即投以熱情的關注，確保他在現場感到賓至如歸。這是每一位社員的職責。」


領導團隊會在訪客每次參加完例會後寄發一系列的追蹤郵件。在正式入社儀式前，納杰拉會確保他們瞭解所有參與管道，她說：「我會介紹各委員會、它們的職掌，最後問他們對哪一個最感興趣，最想參與哪部分。當天結束前，我一定會協助他們與相關主委對接，否則我無法安心入眠。」
3.將入社介紹遊戲化。
許多社會提供新社員一份入社活動清單，如與其他成員共進午餐、擔任例會接待員、或在擁有豐富資源的「我的扶輪」(My Rotary)網站註冊帳號。弗魯格維爾扶輪社則別出心裁地設計了「新社員賓果卡」，卡片上有40格不同任務，納杰拉表示：「他們只需完成10項任務，但能透過不同連線方式贏得獎品。這是我們維持參與度的方法，希望藉此最終能讓他們與前社長、保羅‧哈里斯會會員建立連結，拜訪地區友社，或參加地區活動。」
納杰拉表示，總之，你必須讓新社員感到備受重視。她說：「千萬別讓人孤單坐著，也別讓任何人走進房間卻無人與之攀談。因為我們都渴望有歸屬感，不是嗎？我們都想要成為其中一份子。」