速食?慢食?

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回扶輪月刊 2022-12月號   作者 台北士林社 蘇一仲PDG Antonio 分享至

傑克‧威爾許(Jack Welch),「奇異(GE)傳奇」的創造者,一九六○年進入奇異公司,擔任基層工程師,一步一步晉身,一九八一年升至總裁。上任後,將發明家愛迪生於一八七六年所創的百年老店徹底翻修,事業部若非第一或第二,則遭裁撤、重組或出售,十年間,遣散十五萬名員工,因此被譏為「中子彈傑克」(Neutron Jack),意味只留建物不留人。
奇異公司的翻修成功,將老式的製造業轉變為全球金融服務業的佼佼者,其獨特的領導風格與策略,使威爾許受封為「二十世紀最偉大的CEO」。
總代理奇異家電及冷氣機四十年的和泰集團,由一個名不見經傳的地區經銷商,一九八八年成為奇異全球最大代理商,獲得威爾許親自表揚。然而,在奇異公司「非一非二」的橫掃策略之下,整個冷氣部門轉售予另一家美國空調製造商。
此筆交易,和泰順利取得此美國製造商的商品代理,率先引進美式分離式冷氣機。銷售初期,發現美式雖然強冷,但體大音噪,排熱風向是上吹,不適合台灣住宅型態。再加上當時的台灣,窗型冷氣盛行,影響大樓外觀,故汲汲尋找替代品,改從日本著手。因緣際會找到正積極拓展海外市場的日本第一品牌DAIKIN。危機就是轉機,公司在台灣變頻空調市場,找到另一片天。
美國執行長上任後表現必須立竿見影,否則難逃汰換的命運。「立即哲學」(Instant Philosophy),其價值觀處處反映在企業的決策模式,雖有長期的策略,但短期利益必須確保,不然未見其利先見其害。然,上有政策,下有對策,長期的改善投資能免則免,急功近利最佳途徑,即為併購(M&A)外部成長,卻忽略了內部的成長。速食?慢食?在長期願景與短期目標之間的資源分配,就靠經理人智慧。


雖有長期的策略,但短期利益必須確保,不然未見其利先見其害。在長期願景與短期目標之間的資源分配,就靠經理人智慧。