好的服務計畫能夠創造持恆的影響
3510地區高雄扶輪社施富川Jackie今年4月通過審核，成為新科的扶輪基金會技術專家顧問。他與台灣扶輪月刊記者高雄市旗山扶輪社林淑貴PP News巧遇，分享了他的經歷。
用專業守護善的價值 ──TRF技術專家顧問服務
Cadre of Technical Advisers (Cadre Advisor)是由扶輪基金會(TRF)指派的專業技術顧問志工，全球目前共有650位專家，分布於84個國家，來自醫療、水利、教育、環保、財務等不同領域。主要任務是GG計畫的技術審查、專案訪視、風險管理及報告撰寫。針對高風險專案（高金額、技術複雜、過去有問題的申請者、延遲報告、管理能力不足）、特定領域需求（醫療設備、水資源工程），進行隨機抽查及品質控管，通常是針對計畫金額高於五萬美金的全球獎助金計畫。主要目的是確保計畫的品質及專案成功率，協助扶輪夥伴成功執行獎助金計畫，使這些服務計畫都能真正發揮影響力，讓社友的愛心與善款被妥善運用在最需要的地方。
Jackie在Cadre Leader PP Jo （台北芙蓉社）的鼓勵與推薦下，今年初正式遞交Cadre申請書，並且曾經一同參與屏東的全球獎助金計畫訪視與學習。在實地訪視過程中，看見扶輪人對服務品質的堅持，以及對每一項計畫細節的重視，都讓Jackie深深感受到，扶輪不只是單純的捐助，更是一份對社會責任的承諾。
根據他的觀察，台灣目前共有10位Cadre Advisor，都是七大焦點領域的專家，成員裡面有4位是醫生，擅長於疾病預防與治療領域、2位是會計師，擅長於財務審計、有環境教育專家、任職於NPO及NGO單位的扶輪社友，而Jackie是學習科技領域的專家，著重於基本教育與識字(BEL)領域，自己本身也通過好幾個BEL的計畫，同時也協助輔導多個地區的扶輪社撰寫BEL的全球獎助金計畫。
Jackie表示，要擔任Cadre Advisor是必須要通過許多次的培訓課程，除了Learning Center的課程之外，TRF常常舉辦線上Webinar讓全世界的Cadre互相學習。TRF並不會讓新任的Cadre馬上獨立參與計畫的訪視工作，Cadre Leader PP Jo很貼心的安排了台北芙蓉社的PP Fanny來擔任Jackie的Mentor，在受訓及接受指導一段時間之後，才可接受指派去擔任全球獎助金計畫稽核的工作。GG計畫審查的機制相當嚴謹，審查員在訪視過後需要撰寫非常多的審查報告給TRF。Jackie曾經聽過PP Jo的分享，她通常會自己事先到計畫的受益單位去訪查，看看實際的狀況，避免因為事先通報而只能看到被包裝過或是很表面的東西，感覺就像是米其林密探在訪視餐廳一樣，在不引人注目的狀況之下進行審查，以確保評鑑的獨立性與客觀性。後續因為需要計畫的相關資料及佐證文件，還是會需要讓主辦社及受益單位知道，並連繫時間進行團體會議，深入訪談。
Jackie注意到目前台灣的扶輪社在申請GG常遇到的問題是：在申請時，有很高的比例都來自於其他NPO的計畫，甚至有些扶輪社在送案前並未落實社區調查就套用GG計畫的格式送案，這會導致計畫缺乏扶輪社友的參與，有點可惜。NPO送來的計畫不是不可以做，但是如果扶輪社友可以親自深入到該社區瞭解需求並提供正確的解方，相信會讓計畫更加完整，也可以讓社友因為參與而感動。
另外一個常遇到的問題就是成果無法評估。社友提出的計畫肯定都有其需要幫助的理由，不管是受益者很可憐、受益者很需要被幫助、該機構做的事情很有意義，很需要被幫助…，但是GG計畫很重要的通過要件就是成果要可以被評估，都需要能夠被量化評估。比方說：可以改善他們的經濟問題，要轉化成協助他們月收入增加多少錢；提升學生的學習興趣，轉化為分數的提升；讓當地民眾獲得更好的醫療照顧，轉化為多少位病患因此而獲救等等。
針對於GG計畫結案的問題，很多社長都以為GG計畫都需要在當年度完成並提交結案報告，這個觀念需要改變，一個計畫執行的期間可以是1至2年，不需急著設備捐贈後就想要趕快結案，可以在執行快一年的時候，確認計畫執行是否有達到當初的成果目標，如果一年執行不完可以先送交期中報告，都完成之後才來遞交結案報告即可。
2026年初正式提出申請後，並在2026年4月通過審查，Jackie將正式擔任為期四年的TRF Cadre of Technical Advisers技術專家顧問。
對他而言，這項服務最大的價值，在於透過專業能力協助扶輪社成功執行各項獎助金計畫，讓更多服務得以持續、更多需要被看見，也讓扶輪「行善天下」的精神，透過每一項有品質、有溫度的服務計畫，持續感動世界各地的人。
3510地區 「電子垃圾減量及循環再利用計畫」展現扶輪永續服務價值
即將於2026-27年度擔任TRF扶輪基金會保管委員會主席的Jennifer Jones，預計於今年8月來台參訪多項具代表性的服務計畫。其中一項即是3510地區的「電子垃圾減量及循環再利用計畫」。該計畫為2023-24年度由屏東鳳凰扶輪社主辦，結合環保、教育與公益服務的全球獎助金計畫，呼應扶輪基金會近年來日益重視的環境永續，並於2020年正式列為扶輪第七大焦點領域的「環境保護」。
計畫最初源自國立中山大學資管系「再生電腦愛送偏鄉」服務行動。COVID-19疫情期間，遠距教學凸顯偏鄉弱勢家庭缺乏電腦設備的問題，許多學生只能依靠手機上課，嚴重影響學習品質。
Jackie當時擔任中山大學資管系系友會會長，號召系友企業與合作客戶捐贈汰換但仍可使用的電腦設備，再由資管系學生利用課餘時間進行整理與重建。學生們透過自身專業投入服務，不僅讓閒置設備重新發揮價值，也讓偏鄉孩子擁有更公平的學習機會。
他後續在RGO王嫺梅專員的鼓勵下，親自輔導屏東鳳凰扶輪社申請全球獎助金計畫，除了持續提供再生電腦外，也同步推動電子垃圾減量、循環再利用教育、環境教育教材研發，以及建立環境教育基地與「淨創工坊」，讓計畫從單純設備捐贈，發展成兼具教育、環保與永續影響力的完整服務平台。
這項計畫珍貴的地方，在於它同時解決了「電子垃圾污染」與「偏鄉數位落差」兩項社會問題。它不只是回收電腦，而是透過資源循環，讓環保與教育形成善的循環；更透過扶輪整合企業、學校與社會力量，建立可以長期推動的永續服務模式。
每一台再生電腦，不只是設備的再利用，更可能改變一位孩子的學習與未來；而這也是扶輪「以服務改變人生」精神最具體的實踐。
一份初心，持續陪伴偏鄉孩子成長── 結緣扶輪
Jackie會加入高雄社，是因為工作上認識的朋友且身為學校教授的前社長Mark，在當年即將接任社長時，希望推動「偏鄉英語線上課業輔導計畫」，由於知道Jackie長期投入線上學習與遠距教學領域，因此特地邀請Jackie一起參與規劃與推動。
十多年前，台灣對於線上教學仍相當陌生，已在這個領域投入多年研究與實務經驗的Jackie在深入瞭解計畫理念後，深感這不只是教育服務，更是透過科技為偏鄉孩子帶來更多學習機會與希望。因有這份認同與使命感決定加入扶輪社，投入這項深具意義的工作。
這項計畫自2012-13年度推動至今從未中斷，並於2016-17年度擴展至全台七個扶輪地區共同參與。直到今天，仍有許多扶輪社持續深耕推動，而高雄扶輪社也始終堅持初心，一路陪伴著這項服務持續成長。
對Jackie而言，能夠透過扶輪的平台，長期參與這項教育服務，不僅是一份責任，更是一份榮耀。看到多年來孩子們因為學習而有所成長，也讓Jackie更加深刻體會到扶輪「服務改變人生」的真正價值。
用愛陪伴 ── RYE青少年交換計畫── 讓世界成為孩子的教室
Jackie在加入扶輪社的第二年，就被推薦加入3510地區RYE青少年交換委員會擔任委員。他像多年來無數默默付出的扶輪志工一樣，從接待、照顧到陪伴成長，不僅幫助年輕人拓展國際視野，更培養他們獨立、自信與尊重多元文化的能力。每一次交換，不只是一次旅程，更是一段改變人生的重要經歷。
他自己的小孩在2018-19年度出國交換，選擇了一萬五千公里遠在馬達加斯加旁邊的法屬留尼旺島，體驗了一個完全不一樣的生活，成長不少。同時間也迎來三位外國女兒來到Jackie家，三個女生在這一年的交換都表現得相當的優異，雖然她們已經歸國多年，偶爾還是會有一些聯繫，最近要結婚了也都還會來報喜訊邀請參加，甚至主動提到未來她的小孩長大後一定要指定到Jackie阿公家交換。
他認為RYE讓許多家庭，建立跨越國界的交流，也建立起如家人般深厚的情感。即使交換結束多年，彼此之間仍持續聯繫、互相關心，讓扶輪的愛與溫暖持續延伸。
點亮數位傳愛 ── 偏鄉數位關懷計畫
Jackie於2014-15年度正式獲邀擔任3510 地區偏鄉數位關懷委員會執行長，並在隔年轉任主委，尋求透過「數位」方式，為偏鄉提供更多教育與人道關懷。當時最大的任務，是將高雄扶輪社已推動兩年的「偏鄉英語線上課業輔導計畫」擴展至更多扶輪社共同參與。2016-17年度獲得全台七個扶輪地區支持，同步執行。透過扶輪社友、高中生與大學生的投入，以每週一次的線上英語教學，持續陪伴偏鄉學童學習成長。這項深具意義的計畫，在2024年榮獲RI社長Gordon R. Mclnally前往屏東林邊國小參訪與肯定。
Jackie在2020-21年度擔任專案助理總監，協助進一步推動「扶輪送高美館到偏鄉」服務計畫，結合科技與藝術，安排近一萬名偏鄉師生前往高美館參觀國際特展，讓孩子們有機會接觸不同的藝文視野。2025-26年度更持續推動AI與藝術結合的國際展覽參訪，讓偏鄉藝文教育持續深耕。
因應AI時代來臨，自2024-26年起，高雄扶輪社透過GG計畫推動「AI機器人種子教師培訓計畫」，協助偏鄉學校建置AI機器人設備、提供教師培訓與競賽資源，並獲得地區其他扶輪社的響應，逐步擴展至台東、屏東與高雄多個偏鄉地區。短短兩年內，扶輪社友已投入超過千萬元經費，再次展現扶輪人團結行善的力量。
以上讓Jackie得出一個結論：偏鄉數位關懷不只是教育服務，更是對下一代未來的承諾，透過扶輪的平台，讓更多偏鄉孩子擁有接軌世界的機會，也讓愛與希望持續在台灣各個角落發芽成長。
行善天下 ── 扶輪基金與全球服務
2020-21年度加入地區扶輪基金委員會，2021-26年擔任執行長，讓Jackie有機會參與各個扶輪社的扶輪獎助金計畫，也更深刻感受到扶輪基金會「行善天下」的真正意義。來自世界各地扶輪社友的一份份愛心與捐獻，透過嚴謹的制度與計畫執行，化為實際的幫助，送到最需要的地方，持續為許多人帶來改變與希望。
這幾年Jackie除了學習全球獎助金計畫的撰寫與執行，也開始輔導更多扶輪社友一起投入獎助金計畫的籌劃與執行。他從中看到社友們因為一項感動人心的計畫而願意付出時間、資源與愛心時，深深感受到扶輪人的溫暖與凝聚力。
他也體悟到透過彼此分享服務經驗，不僅讓好的計畫得以延續，更讓善的力量在不同社區慢慢擴散。因此他在2026台北扶輪國際年會期間，應邀於國際年會分組討論，分享「電子垃圾減量及循環再利用計畫」與「台東南迴線STEAM種子教師培訓計畫」兩項服務經驗。
他認為，扶輪基金不只是資源的匯集，更是一群人願意默默付出、共同改變世界的力量。因為有無數扶輪人的熱情與奉獻，才能讓更多需要幫助的人感受到溫暖，也讓「服務改變人生」不只是一句口號，而是真實發生在世界每個角落的故事。
迎接重要使命開創扶輪新紀元
即將接任高雄扶輪社第73屆社長的他，期許自己能以更積極的態度與創新的思維，帶領社友共同開創扶輪新紀元。未來一年，高雄扶輪社將持續深耕兒童教育、弱勢關懷、偏鄉服務及國際援助等重要計畫，並透過更多跨領域合作，凝聚社友力量，提升服務效益。相信唯有團結合作，才能讓每一份善意發揮更大的價值，也讓扶輪成為社會穩定向上的力量。他期盼在全體社友共同努力下，攜手創造更具溫度與影響力的服務成果，讓高雄社持續成為地區領航標竿，共同行善天下，迎向嶄新的扶輪新時代。
對未來的期許  創造持恆的影響
Jackie從自己的扶輪之旅中，見證扶輪很多服務計畫有長遠規劃，不僅能達成短期的改變，更能夠創造持恆的影響。例如：高雄社長期執行的偏鄉英語線上課輔計畫，很多當初受益的小朋友都已經長大進入大學，甚至也開始擔任大學伴的角色來輔導小學伴學習英文，這是善的循環的最佳寫照；馬拉威的鑿井計畫每一口井高雄社都要求廠商要挖到60米深以上，讓當地民眾不管是乾季或是雨季都能夠有乾淨的水可以飲用，在施工品質的監督下，他預估每一口井的使用壽命都可以達到40年以上；電子垃圾減量再利用的計畫，透過教育的力量，讓年輕人從小耳濡目染，打從心底認同環境保護是大家的責任，落實環保愛地球。還有很多扶輪社在執行極佳的服務計畫，都是大家學習的典範，Jackie期待未來可以和更多扶輪社友合作，執行更多感動人心的服務計畫。