堅持初心的模範領導

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回扶輪月刊 2025-10 月號   作者 3501地區 新竹竹夢社PP Maggie錢美春 分享至
當我向剛卸任總監職務的3501地區PDG Uni提起,想為她撰寫一篇文章,投稿至《台灣扶輪月刊》的「總監甘苦談」專欄時,她淡淡一笑說:「做任何事都有甘苦談,不只是當總監才有。」她希望,這篇文章能如同她年度所做的每一件事一樣,傳遞一股感動人心的正面力量。(這樣的回應,正是那位來自創意廣告業、總是用溫柔眼光看世界的Uni總監會說的話。)
在訪談過程中,PDG Uni一再強調:「堅持初心。」我問她:「何謂初心?」她回答:「是從小父母潛移默化教會我的 —— 善良、孝順、誠實…,這些價值,深深刻進我的生命裡。」
她接著說,堅持才是關鍵。做任何事都會遭遇挫折、沮喪與困難,甚至身分改變、位置變了,想法也可能跟著改變;但若能始終如一,堅守那分初心,旁人是會感受得到的,久而久之,便會形成一股口碑。
她特別提到剛上任初期,參加總監公式訪問時,社友參與率極低,讓她回家後忍不住落淚與自責。是她的另一半 —— 「達哥」給了她力量,他說:「堅持初心吧,社友終會感受到的。」
這場長達兩個多小時的訪談中,PDG Uni不斷提到「感受」兩字。她分享,一位前總監曾說:「總監做得好不好,就看社員的感受。」這讓我印象深刻。
其中,最令我動容的,是她與父母之間的親密關係。她說,當一個人能在家庭中獲得滿滿的愛,就不容易向外尋求肯定。因為內心富足,所以無所求;也因此,更能堅持本心(順道一提,就在DTTS團隊訓練會前夕,PDG Uni最親愛的父親過世了,她低調處理後事,不想影響蓄勢待發的團隊。堅持初心讓她放下小我,成就大我。這也讓我很感動…)。
初心,是一個人的本質,是價值觀與信念的根本。《富比士》雜誌曾指出,個人價值觀與領導效能息息相關;一位領導者的價值觀,如同無形的指南針,引領他做出每一個決策、行動,甚至形塑整個團隊文化。
這分初心,讓她為RYLA青年培訓設定主題 —— 「找尋自己的光」,幫助年輕人探索自己的本質、價值與信念。
這分初心,也讓她跳脫形式化的傳統,像是在新社友研討會中,以分組互動的引導方式,取代過去「台上講、台下聽」的單向模式,激盪出許多創新火花。連年度地區年會也打破過去總是邀請演講者的慣例,改以創意說書的方式,帶領社友重新認識扶輪120年的歷史。
扶輪有許多優良傳統,也有不少行禮如儀的慣例。但在PDG Uni主導的這一年,「行禮如儀」不再存在 —— 每場活動、每場會議,無不經過精心策劃,充滿創意,令人動容,也令人難忘。
在地區團隊訓練研討會(DTTS)中,她播放了經典的「拋星人」短片 —— 講述一位小男孩,在海灘上不斷彎腰,將擱淺的海星一一拋回海中。即便知道無法拯救所有海星,但他始終相信,手中這一顆,會因為他的善舉而改變命運…,這正是她對團隊的期許。
也正是因為她堅持初心,社友與團隊成員都深受感動,主動參與、踴躍捐款。正如一篇英文文章所說:
Effective leaders know that you first have to touch people’s hearts before you ask them for a hand.一個真正有效能的領導者,必須先感動人心,才能請人出力。
You can’t move people to action unless you first move them with emotion. The heart comes before the head.行動始於感受,而感受決定結果。
這分堅持,讓地區的社友們更認同基金捐獻的意義,2024-25年度3501地區基金總捐獻為(USD 2,089,422);人均捐獻更拿下全台第一、世界第二的成績(USD 424.25);中華教育基金的捐獻亦位居全台之冠!
後記
2022年,我曾擔任3501地區辦公室主任,經常有機會與地區領導人共事,也時常在開會前與當時還是DGN的Uni閒聊。如今,她已是PDG,卻依然念茲在茲於全球獎助金申請、未來訓練師職責,甚至放眼國際,為扶輪貢獻一己之力。
身為研究領導學的我看著她,不論是在事業、家庭,還是扶輪的各項角色中,她都展現了所謂「模範領導」的精髓。
《模範領導》(The Leadership Challenge)這本全球熱銷逾百萬冊的經典著作中,歸納出領導的五大實務,而PDG Uni,正是那五項實務的最佳實踐者:
1. 以身作則:堅持初心,清楚自身價值觀,展現真我,並以實際行動為人表率。
2. 喚起願景:擁有前瞻思維,重視每一件事的意義,並讓每個參與者理解自己的價值所在。
3. 挑戰現狀:勇於突破舊習,主動尋求創新,並願意冒險實驗新方式。
4. 促使他人行動:建立互信與合作氛圍,帶領團隊共同達成目標。
5. 激勵人心:肯定貢獻、創造社群精神,並透過說故事的力量,凝聚團隊向心力。
獲得她肯定與獎勵的人,都能感受到她的細心、用心與真心;而那些被感動的人,也會真心回饋。
PDG Uni正是那位堅持初心、引領人心的模範領導者。她讓人願意跟隨,更成就了一場又一場的神奇與非凡。