
這一段話非常簡短,但卻是非常有力的談話,讓當時還是3500地區DGN的我,深受震撼,並且銘記於心,甚至引用它成為總監任內年度領導的座右銘。當時深刻感受到這位來自印度扶輪最高領導人,像哲人一般的非凡智慧。

樹立領導者風範
「領導」思維,在現代的社會大大改變了遊戲規則,為了因應這個時代平等意識的抬頭,與舊時傳統中的強人領導劃出了大界限,不論在商業、學界、軍界、政界…,掀起一股革新風潮,大家都在尋找不一樣的領導方式,目的都是要達到更高效能的領導目標。
與謙卑領導內涵大同小異的後勤領導、柔性領導、感性領導、僕人領導…新觀念四起,成功的案例也不勝舉,比如Nike創辦人菲爾‧奈特(Phil Knight),向來謙虛低調,喜歡禪學和靜心,深信「忘了自己,才能看見自己」的哲學,這是NIKE的靈魂與精神的根基,所以他能夠和一群與社會格格不入,各有癖性的第一批好友建立了齊心合作的關係。他的「後勤領導」,被哈佛商業評論譽為美國創業的夢幻組合,其強大更勝於「前鋒領導」的兩大強人巨頭,賈伯斯的遠見、 比爾蓋茲的智慧,都遠不如他。

他一向只交代要做到什麼事,而不會教人家怎麼做,讓團隊自己做出成績,帶來驚喜。他的「放任式管理」反而造成一種獨特的文化,讓夥伴放手冒險,領導者用自尊和成就感驅動人心,並容忍失敗,只提供希望和熱情奔赴的願景讓團隊自行發揮。所以,雖然氣墊鞋不是他發明的,Nike所有重要大事都與他無關,但沒有他,就沒有Nike。
舊式的領導機制帶來貧乏與困境,威權領導已經被時代和社會鄙棄了。新的領導思維,主張領導者的權力並非來自他取得的頭銜,領導的前提是取得追隨者的信任。「威權」已經被「服務」取而代之,成為成功領導者的新特徵。而扶輪領導人更要緊緊記取,在「服務」社會大眾之先,必須先服務自己所領導的團隊。
真正的卓越領導者,必須謙卑地體認到,沒有團隊就沒有領導,他必須先以服務的心態,關心他的跟隨者在他領導下,是否日益成長、是否更熱情、更有智慧、更獲得充分的機會、更加自動自發。而最重要的,還能引導他們並且也能夠成為一個服務者。
「謙卑」是卓越領導人的關鍵要素
現今盛行的領導理念,正符合扶輪傳承的領導實況,扶輪沒有權力,只有微權力和非權力。社會上各層面的領導,不管是軍隊中-上級命令下級;學校中-老師指導學生;商界中-主管指揮下屬…,以及在我們自己領導的企業體中,都有薪水福利、職務升遷的籌碼可以掌握制衡的力量,在扶輪,每個社友都是自由個體,也早就是獨當一面的領袖,在扶輪擔任領導職務,不是有權位就能控制得了局面,而「謙卑」就可能是你所能拿到的最好籌碼。
中國古老的易經教導最直接有力了,光看易經六十四卦中,就有六十三卦都是凶中帶吉、吉中帶凶的卦象,唯一的吉卦就是「謙」卦。謙卦:亨,君子有終。唯有保持謙卑,君子才能夠善始善終,富貴不離其身。獨獨這一個「謙」卦,只有吉沒有凶,只有福沒有禍。這是易經對「謙」的人生態度,最有價值、最明確的智慧指引。
但謙卑之下,是否凡事謙讓,很難有所作為?放心,謙卑是一種心態、是一種修為,發自於真心的作法,自然不會造成行為偏差。但一個人也無需貶低自己,才能變得謙卑。謙遜並不是要小看自己,而是不要時時刻刻只想著自己。扶輪領導人常常有非常強烈的熱情被激發,但也會自己掘下陷阱,過度對焦在自己的偉大目標願景,為做事而忘做人,疏忽旁人的情緒與反應,也因此造成情感糾葛,以致在領導的過程中,心力俱疲甚至半途而廢也大有人在。

沒有天生的領導人,更沒有天生的扶輪領導人
「偉大的領導改變一切」作者提姆‧歐文(Dr. TIM Irvin)也說,謙卑就是力量,謙卑更是蛻變力之母。謙卑可能不是我們天生具有的性格條件,但任何時候都可以學習擁有這個百利無害的好素質。若說一年任期是我們蛻變的一年,利用這短暫的扶輪領導經驗,發動驅使自己獲得蛻變的動力── 如果沒有學會謙卑領導的技巧,沒有體認謙卑領導的價值,等於沒有拿回最高等最珍貴的獎章。
縱然我們在自己企業體是獨當一面的最高傑出領導人,但在扶輪你永遠是新人,每個職務都是全新體驗。站上扶輪指揮台,都需經過成敗榮辱反覆經驗的鍛鍊,這些流暢順利或挫折考驗都是訓練機制的一個環節,都具備生命中無可取代的重要教誨,都是學習扶輪謙卑領導的重要課題。所以,沒有天生的領導人,更沒有天生的扶輪領導人,卓越領導人的誕生都需要一番學習與磨練。
領導力是一種無形的內在力量 ,是通過自我修煉而形成的內在品質,是一種行為學習的結果。就像學會走路、騎車、游泳之前,都要經歷跌倒、摔跤、嗆水的挫折才能學會。愛蓮娜‧羅斯福(Anna Eleanor Roosevelt)說:「善用別人的失敗經驗,生命有限,你無法親自經歷所有錯誤」。透過不斷反省吸收,謙卑是可以經修煉而發展的素質,要強化這種內在力量,就需要接受挑戰及不斷操練,讓它成為自己的慣性與品格。
當上扶輪領導人,等於是一個邀請,邀請我們改變視點,重新設定自己的視角,用不同向度的觀點理解別人,學習成為一個更完整的人。當上扶輪領導人,也等於加入一個特訓團,不論是上任總監、秘書長、社長、秘書、主委…,只要擔任上職務,都應視為參加一種特種訓練,長達一年絕無僅有的實境演練。有經驗的人都知道。無論計畫多周全,只有短暫一年的角色扮演,雖然沒人贏過滿分,而且學會了也將卸任,但「謙卑領導」的實際操練與領悟,影響我們此後的人生,更勝於任何有形的回饋與價值。
一年之後,你將萬分同意我的論點。祝福各位,一年任期充滿愉悅的體驗與豐盛的學習!