作者：路易斯‧格林斯坦

我們大多數人將「偏見」這個詞與種族主義、性別歧視和同性戀恐懼症等壞事聯繫在一起。
然而，對於社會科學家來說，以上這些事情超越了偏見，而是偏執。社會科學家將偏見定義為一種偏好，沒有它，好吧，想像一下你在餐廳下訂單需要多長時間。
聖路易斯大學專業研究學院戰略研究主任、心理學家馬特‧格威奇說，我們的大腦進化為可以根據少量信息快速做出決定。在史前時代，專家認為，越像我們的人，我們認為他們的危險就越小，無論這是否屬實。
但我們的許多史前傾向並不一定對我們今天有好處。研究表明，最多元化的公司更有可能超越競爭對手。你可能對漢堡和蔬菜有偏見，但這並不意味著你應該只吃漢堡或討厭蔬菜。
作為一個現代的、進化的人或組織的一部分可能意味著避免我們偏向的一些事情並尋找替代方案。
雖然我們經常不善於發現自己的偏見，但我們可以學會區分偏見和偏執，並防止偏見對我們的決定產生負面影響。
以下是一些防止偏見成為有害因素的技巧。
認識到這很難
賓夕法尼亞大學的心理學家科里克拉克說，我們基本上沒有意識到自己的偏見，即使它們引起了我們的注意。克拉克經常要求教室裡的學生根據友善、吸引力、幽默感和其他因素對自己相對於房間裡的其他人進行評分，結果總是證明他們都認為自己高於平均水平。「幾乎每個人都是六歲或以上，」克拉克說。然後她向他們展示了結果，並指出不可能100%在每個特徵上都處於上半部分。在暴露了他們的偏見後，她要求他們再次給自己打分。絕大多數人仍然認為自己優於平均水平。「每個人都同意人們有偏見的想法，」克拉克說。「但總是另一群人！」
謹防集體思考
心理學家馬特‧格威奇說，當我們的圈子由長相、思維和聲音過於相似的人組成時，偏執的風險就會增加。「當每個人都有相同的偏見時，」他說，「你就創造了一個迴聲室。」
問問自己：這是真的── 還是安全的？
克拉克說，在我們歷史的早期，我們的偏見將我們與我們的氏族、我們的部落或心理學家所說的我們的「內群」聯繫在一起。 不同意你的內群可能會讓你被拋棄── 或者更糟。 今天，對我們的內群體的偏見使我們有可能扭曲我們處理的信息，並在其他人看不到我們的事情時感到沮喪。
考慮偏見是否對你有好處，或者對團隊有好處
偏見可能有利於進化，但不一定是個體。松鼠是有偏見的，克拉克說，「認為一切都是捕食者。」因此，雖然對捕食者的恐懼可能會促進該物種的生存，但它可能會使個體松鼠遠離試圖幫助它的人類，從而使自己處於不利地位。
制定政策
人才戰略公司的創始人蓋爾‧托爾斯泰-米勒說，「我們不能依賴我們的自我意識」。對抗無意識偏見的一種方法是遵循由不同群體開發的過程。「多樣性不僅僅是身分，」她說。「決策者必須有多元化的思維。」對於招聘決策尤其如此。多元化的面試官可以幫助消除無意識的偏見。
鼓勵激烈的討論
「組織需要培養一種鼓勵甚至推崇建設性辯論的文化，」位於賓夕法尼亞州福爾瑟姆的Delco Business Solutions創始人Michael Diaz說。「如果一個組織的文化使團隊成員能夠質疑彼此的假設，無論他們在組織結構圖上的哪個位置，偏見的負面影響都會降到最低。」
在扶輪學習中心了解更多關於在多元、平等及包容課程中發現無意識偏見的信息。請前往my.rotary.org/learning-reference。
本文譯自國際扶輪網站Is it bias or is it bigotry? | Rotary International